Prática antes do discurso pronto
Nenhum conceito é apresentado sem virar simulação em seguida. Aprender a dar notícia difícil é como aprender um procedimento: só na prática.
Nossa equipe
Um treinamento pensado para quem
Um treinamento pensado para quem
precisa dar uma notícia difícil — e precisa de um método para isso.
A Conversa Sem Receio existe com uma convicção: notícia difícil bem dada muda a experiência do paciente. Isso se treina, não é dom.
Nossa origem
Começamos numa sala pequena, ouvindo quem cuida do paciente.
Em 2018, um grupo de profissionais de saúde se reuniu numa sala pequena para testar exercícios de comunicação com paciente. A proposta era simples: treinar a conversa difícil antes do plantão real.
Outros setores do hospital pediram para participar. Hoje a Conversa Sem Receio tem sede própria e três programas ativos, mantendo o mesmo compromisso do início: nenhuma sessão termina sem prática real de conversa.
Nosso compromisso
O que muda
O que muda
na rotina da equipe.
1.200+turmas formadas com equipes de saúde
340facilitadores com experiência clínica
4,9/5no máximo 10 pessoas por grupo
Nossos compromissos
Quatro compromissos,
Quatro compromissos,
sem pressa.
Eles aparecem em cada sessão, cada retorno e cada decisão da equipe.
Retorno objetivo e honesto
Dizer o que precisa melhorar sem soar duro é uma arte — nossos facilitadores treinam isso tanto quanto quem está aprendendo.
Escuta antes da resposta
Responder bem começa por entender o que foi perguntado. Todo programa inclui treino de escuta ativa e leitura do que o paciente não disse.
Grupo reduzido, sempre
No máximo 10 pessoas por grupo — o suficiente para cada um praticar a própria conversa em toda sessão, sem pressa.
Vem conhecer a equipe pessoalmente.
Agende uma visita ou participe de uma sessão aberta, sem compromisso.